Τρόποι Αποστολής

Τρόποι αποστολής

Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη <<διαθέσιμο>> αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις …. το απόγευμα) με courier. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email η τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας.

Χρόνος αποστολής

  • Παράδοση παραγγελίας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

  • Για απομακρυσμένες περιοχές οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2-4 εργάσιμες μέρες.

  • Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώνουμε για τον χρόνο παράδοσης.

Κόστος αποστολής

  • Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους 39 ευρώ και άνω και βάρους μέχρι 4 κιλά, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 0,90 ευρώ ανά επιπλέον κιλό

  • Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους κάτω από 39 ευρώ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 2 ευρώ, εφόσον το συνολικό βάρος δεν υπερβαίνει τα 4 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 0,90ευρώ ανά επιπλέον κιλό

  • Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1,5 ευρώ. Για παραγγελίες άνω των 90 ευρώ η αντικαταβολή είναι δωρεάν.

Παραλαβή παραγγελίας

  • Παραλαβή από το φαρμακείο: καθημερινά από Δευτέρα έως Σάββατο στις ώρες λειτουργίας και μετά από ένα 24ώρο από τη στιγμή της παραγγελίας σας.

  • Αποστολή στη διεύθυνση σας: με courier

Γενικές πληροφορίες

Για οποιαδήποτε καθυστέρηση στην παραλαβή της παραγγελίας σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να διευθετήσουμε το όποιο πρόβλημα προκύψει.

Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ

(για παραγγελίες από το εξωτερικό επικοινωνήστε με email μαζί μας, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα έξοδα αποστολής καθώς και για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων.)

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περί της λήψης και καταχώρισης της παραγγελίας σας.

Επιστροφές προϊόντων γίνονται εντός 10 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης με την επίδειξη αυτής, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

Επιστροφές Προϊόντων

  • Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας. Σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.

  • Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης. 

  • Στην περίπτωση κατά την οποία τα προϊόντα που έχετε λάβει έχουν υπερβεί την ημερομηνία λήξης σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής

  • Στην περίπτωση κατά την οποία το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα και καλύπτεται από εγγύηση γίνεται αντικατάσταση σε συνεννόηση με την εταιρία του προϊόντος.

  • Δεν γίνονται επιστροφές σε Γάλατα και είδη βρεφικής διατροφής για λόγους ασφάλειας και ποιότητας.

  • Οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.

  • Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.

Ακυρώσεις παραγγελιών
Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας, αποστέλλοντάς μας email στο kioses.gr με τον αριθμό της παραγγελίας σας, το ονοματεπώνυμο που την πραγματοποιήσατε και το τηλέφωνό σας. Θα λάβετε email απάντησης ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί.